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Fast alle Probleme im Chat gehen auf dieselben drei Ursachen zurück: Eine Quelle ist nicht aktiv, der Mandant ist nicht gesetzt, oder alter Kontext hängt noch im Chat. Such dein Symptom heraus.
Ursache: Kein Mandant gesetzt, oder DATEV DMS ist nicht aktiv.Fix: Mandant auswählen, unter Recherche das DATEV DMS anschalten, Frage erneut stellen. Findet er es danach immer noch nicht, prüf das Datum des Dokuments — abrufbar sind die letzten drei Jahre.
Ursache: Die Rechtsverlage sind nicht aktiv — oder sie sind aktiv, du hast die Fundstelle aber nicht angefordert.Fix: Toggle anschalten und die Fundstelle im Prompt explizit mit anfordern: „Mit Fundstelle — Norm, Urteil oder BMF-Schreiben.”
Ursache: Zu wenig Kontext im Prompt.Fix: Rückfragen anschalten oder den Sachverhalt selbst konkreter beschreiben — Rechtsform, Wirtschaftsjahr, Versteuerungsart, Betrag.
Ursache: Zu viele Quellen gleichzeitig aktiv.Fix: Nur die eine Quelle anlassen, die du für diese Frage brauchst. Das Badge neben Recherche zeigt dir, wie viele gerade laufen.
Ursache: Alter Kontext im Chat. Otto zieht den bisherigen Verlauf in jede neue Antwort mit ein.Fix: Neuer Chat. Der alte bleibt im Chat Verlauf erhalten.
Ursache: Es liegt außerhalb des DMS-Abrufzeitraums.Fix: Direkt in DATEV DMS suchen. Über den Chat ist es nicht erreichbar.

Wenn die Antwort fachlich falsch ist

Das kommt vor, und es ist kein Bedienfehler. Behandle jede Aussage als Recherchehilfe, die du vor der Verwendung gegenprüfst — bei steuerlichen Fragen über die angeforderte Fundstelle, bei Registerdaten über den Handelsregisterauszug selbst.

Recherchequellen

Welche Quelle für welche Frage.

Funktionsstand

Was die KI heute noch nicht kann.